Τρόποι Αποστολής

Δωρεάν μεταφορικά

Για παραγγελίες στην Ηπειρωτική Ελλάδα συνολικής αξίας πάνω από 600€ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) τα μεταφορικά είναι δωρεάν. Θα επιλέξουμε τον τρόπο μεταφοράς ανάλογα με την απόσταση και τον τύπο των προϊόντων σας.

Με courier (ACS)

Ετοιμάζουμε και παραδίδουμε το/τα δέματά σας στην ACS την ημέρα της παραγγελίας σας ή την επόμενη εργάσιμη. Η ACS παραδίδει εντός 1-2 εργάσιμων ημερών με λίγες εξαιρέσεις όπως κάποια Νησιά, δυσπρόσιτες περιοχές κλπ.

Σε περίπτωση που η περιοχή σας είναι δυσπρόσιτη, θα παραλάβετε από το κοντινότερο κατάστημα της ACS.

Η χρέωση για παράδοση στην Αθήνα είναι 5€ για τα πρώτα 2 kg πραγματικού ή ογκομετρικού βάρους (ΜΗΚΟΣ Χ ΥΨΟΣ Χ ΠΛΑΤΟΣ(cm) / 5000) και 1.2€ για κάθε επιπλέον κιλό. Για παράδοση στα Νησιά η μεταφορά επιβαρύνεται με 1.5€ επιπλέον.

Παράδειγμα: Δέμα με βάρος 2.5kg χρεώνεται 6.2€ για παράδοση στην Αθήνα και 7.7€ για παράδοση στην Κρήτη.

2ο Παράδειγμα: Δέμα με ογκομετρικό βάρος 8kg (π.χ. 1 πάνελ 80Wp) χρεώνεται 11€ για παράδοση στην Αθήνα και 12.5€ για παράδοση στην Κρήτη.

Γενικά, τα ογκώδη δέματα παραλαμβάνονται από το κοντινότερο κατάστημα ACS.

Μεταφορική εταιρία

Η εταιρία μας συσκευάζει και μεταφέρει τα προιόντα στα γραφεία συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρίας. Εάν τα προϊόντα σας δεν είναι ογκώδη (πάνελ, μπαταρίες) πληρώνουμε την μεταφορά έως τον κοντινότερο ανταποκριτή στην περιοχή σας. Η παράδοση από εμάς στη μεταφορική γίνεται την επόμενη εργάσιμη της παραγγελίας σας. Η παράδοση από τη μεταφορική μπορεί να είναι από 1 εργάσιμη (π.χ. Αττική) έως και 4-5 εργάσιμες (π.χ. Κρήτη, Καρπενήσι). Μπορούμε να στείλουμε την παραγγελία σας με αντικαταβολή μόνο μέσω της Οικονομικής Μεταφορικής στην Αττική.

Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για διευκρινίσεις πριν την αποστολή.

Παραλαβή από την έδρα μας

Χωρίς καμία επιβάρυνση. Η παράδοση μπορεί να γίνει στις ώρες λειτουργίας ή και εκτός ωραρίου εάν σας εξυπηρετεί (π.χ. Κυριακές, αργίες) μετά από σχετική συνεννόηση.

Οργάνωση μεταφοράς από εσάς

Μπορείτε να οργανώσετε τη μεταφορά εσείς με οποιονδήποτε τρόπο θεωρείτε καλύτερο. Δεν υπάρχει καμμια επιβάρυνση και θα επικοινωνήσουμε τηλεφωνικά μαζί σας για να σας βοηθήσουμε στην οργάνωση της μεταφοράς. Θα πρέπει να έχει προηγηθεί η εξόφληση των προϊόντων με τραπεζική κατάθεση ή πιστωτική κάρτα.

Επιστροφές Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής αναιτιολόγητα (ήτοι, χωρίς να απαιτείται οποιαδήποτε αιτιολόγηση της απόφασής σας αυτής). Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί, χωρίς να έχουν εγκατασταθεί ή συνδεθεί σε νέα ή υφιστάμενα συστήματα, χωρίς να έχουν αποσφραγιστεί ή να έχει ανοιχτεί η συσκευασία τους, συνοδευόμενα από την πρωτότυπη απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο. Θα πρέπει επίσης να συμπληρώσετε, υπογράψετε και συμπεριλάβετε και τη σχετική Δήλωση Υπαναχώρησης ή οποιαδήποτε δήλωση με ανάλογο περιεχόμενο. Την δήλωση μπορείτε να μας στείλετε και με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Το κόστος επιστροφής των προϊόντων σας επιβαρύνει. Σε περίπτωση που συμφωνήσουμε να γίνει επιστροφή των χρημάτων σας, τυχόν έξοδα επιστροφής(π.χ. τραπεζικά έξοδα) σας βαρύνουν.

Προϊόντα τα οποία έχουν παραγγελθεί ή κατασκευαστεί μετά από πραγγελία σας ή ειδικά για εσάς (π.χ. βάσεις στήριξης) δεν επιστρέφονται.

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας θα πρέπει να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. θραύση, λάθος είδος κλπ)

Αντικατάσταση Προϊόντων

Έχετε δικαίωμα αντικατάστασης προϊόντων εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς τους. Μπορείτε να επιλέξετε οποιοδήποτε άλλο προϊόν για την αντικατάσταση. Εξαιρούνται μπαταρίες κάθε τύπου καθώς και προϊόντα τα οποία παραγγέλθηκαν μετά από προπαραγγελία σας ή κατασκευάστηκαν ειδικά για εσάς (π.χ. βάσεις στήριξης). Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε και μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης. Εάν τα προΪόντα έχουν αγοραστεί με την έκδοση Τιμολογίου Πώλησης, θα πρέπει να εκδόσετε σχετικό Δελτίο Αποστολής Επιστροφής. Το κόστος επιστροφής των προϊόντων και αποστολής των προϊόντων αντικατάστασης σας επιβαρύνει.