Δικαίωμα Επιστροφής Προϊόντων
Με βάση το Νόμο, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής αναιτιολόγητα (δηλαδή, χωρίς να απαιτείται οποιαδήποτε αιτιολόγηση της απόφασής σας αυτής). Εμείς σας δίνουμε τη δυνατότητα να επιστρέψετε τα προϊόντα σας εντός 30 ημερών.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί, χωρίς να έχουν εγκατασταθεί ή συνδεθεί σε νέα ή υφιστάμενα συστήματα, χωρίς να έχουν αποσφραγιστεί ή να έχει ανοιχτεί η συσκευασία τους, συνοδευόμενα από την πρωτότυπη απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο. Θα πρέπει επίσης να συμπληρώσετε, υπογράψετε και συμπεριλάβετε τη σχετική Δήλωση Υπαναχώρησης ή οποιαδήποτε δήλωση με ανάλογο περιεχόμενο. Την δήλωση μπορείτε να μας στείλετε και με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Το κόστος επιστροφής των προϊόντων σας επιβαρύνει. Σε περίπτωση που συμφωνήσουμε να γίνει επιστροφή των χρημάτων σας, τυχόν έξοδα επιστροφής(π.χ. τραπεζικά έξοδα) σας βαρύνουν.
Προϊόντα τα οποία έχουν παραγγελθεί ή κατασκευαστεί μετά από παραγγελία σας ή ειδικά για εσάς (π.χ. βάσεις στήριξης) δεν επιστρέφονται.
Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας θα πρέπει να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. θραύση, λάθος είδος κλπ)
Αντικατάσταση Προϊόντων
Έχετε δικαίωμα αντικατάστασης προϊόντων εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς τους. Μπορείτε να επιλέξετε οποιοδήποτε άλλο προϊόν για την αντικατάσταση. Εξαιρούνται μπαταρίες κάθε τύπου καθώς και προϊόντα τα οποία παραγγέλθηκαν μετά από προπαραγγελία σας ή κατασκευάστηκαν ειδικά για εσάς (π.χ. βάσεις στήριξης). Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε και μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης. Εάν τα προϊόντα έχουν αγοραστεί με την έκδοση Τιμολογίου Πώλησης, θα πρέπει να εκδόσετε σχετικό Δελτίο Αποστολής Επιστροφής. Το κόστος επιστροφής των προϊόντων και αποστολής των προϊόντων αντικατάστασης σας επιβαρύνει.